スタッフ日記

マルヤマです(・∀・)
店長と二人で講習会に行ってきました！




介護から学ぶコミュニケーション術！

話し方や、聞き方でお年寄りに限らず人は
感じる印象が変わるよってお話


手を握ってあげるとか
手を振る、微笑む、頷く

など、がお年寄りには必要な対応なんですって！(・∀・)
確かにうちのおじいちゃんも手を握ってあげると喜びます(^^)



あとは話しかける耳によって感じ方が違うんです！




相手の感情に訴えたい時は左から優しく声をかけてあげると良いそうです！
なるほどー(・∀・)


早速やれそうな事ばかり！

でも、おじいちゃんを思い出したり
おばあちゃんにああしてあげたらよかったとか思って少し寂しい気持ちになってしまいました(-ω-；)



誰にでも優しく、が今後の目標になりました！